WJ 2 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১

সাধারণ শর্তাবলী

WJ 2 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে WJ 2-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী WJ 2 এবং প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। WJ 2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

WJ 2 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের সমস্ত কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে চলে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ।

২

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট নীতি

WJ 2-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা করা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্টের প্রাথমিক যোগাযোগ মাধ্যম।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করলে তার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য WJ 2 দায়ী নয়।
• উইথড্র করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

WJ 2-এ বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। প্রতিটি লেনদেনের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা নিচে উল্লেখ করা হলো:

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত WJ 2 কর্তৃপক্ষ যাচাই করার পরেই প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণের উইথড্রের ক্ষেত্রে (৳৫০,০০০ এর বেশি) অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। ডিপোজিটের মূল উৎসেই উইথড্র করতে হবে — অর্থাৎ যে পদ্ধতিতে টাকা ঢোকানো হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই বের করতে হবে।

৪

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

WJ 2 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী

৫

গেমিং নিয়ম ও খেলার শর্ত

WJ 2-এ সমস্ত গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দিয়ে চালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো খেলোয়াড় বা WJ 2 কর্তৃপক্ষ কেউই গেমের ফলাফল আগে থেকে জানতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

• সমস্ত বেট নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করা যায় না। স্পিন বা রাউন্ড শুরু হলে সেটি চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে WJ 2 যথাযথ তদন্তের পর জয়ী ব্যালেন্স ফেরত দেবে বা বেট বাতিল করবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল বৈধ হিসেবে গণ্য হবে যদি WJ 2 সার্ভারে বেট রেকর্ড করা হয়ে থাকে।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকতে পারে। গেমে ঢোকার আগে সেই নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়া উচিত।
• ক্রিকেট বা যেকোনো স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

WJ 2-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

WJ 2 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা ভঙ্গ করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে বা সন্দেহজনক লেনদেন করলে।
• অন্য সদস্য বা WJ 2 কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা অপমানজনক আচরণ করলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসেরও বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে, যদি কারণ সদস্যের নিজের ইচ্ছায় হয় এবং কোনো নিয়ম ভঙ্গ না ঘটে থাকে, তাহলে বৈধ উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

WJ 2 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি আনন্দদায়ক থাকা উচিত। আমরা গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি এবং আমাদের সদস্যদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

• যেকোনো সদস্য নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সদস্যরা চাইলে নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে (১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত) বন্ধ রাখতে পারবেন।
• স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) সুবিধাও রয়েছে।
• নাবালকদের প্রবেশ রোধে কঠোর বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

WJ 2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• লেনদেনের ইতিহাস নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত রাখা হবে।
• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হবে।

১০

পরিবর্তন, বিবাদ ও আইন

WJ 2 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অন্তত ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে WJ 2-এর গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করি। সরাসরি সমাধান না হলে মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তির ব্যবস্থা আছে।