WJ 2-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
WJ 2 হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বুঝি যে আপনি আমাদের কাছে যে তথ্য দিচ্ছেন, সেটা একটা আস্থার প্রতীক। আর সেই আস্থাকে সম্মান জানাতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি WJ 2-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। WJ 2-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই আমাদের বাংলাদেশি সদস্যরা নিজেদের মাতৃভাষায় সব কিছু পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
WJ 2 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং সংগ্রহও করি না।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| যোগাযোগ ইতিহাস | সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড, ইমেইল বার্তা | সাপোর্ট টিমের সাথে কথার সময় |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন/পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। যদি কেউ WJ 2-এর প্রতিনিধি দাবি করে এই তথ্য চায়, তা প্রতারণা।
WJ 2 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা কী করি এবং কী করি না — দুটোই এখানে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
WJ 2 কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, WJ 2 নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
WJ 2 প্ল্যাটফর্ম কুকি (Cookies) ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।
WJ 2 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এটি সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।
আর্থ-পাচার প্রতিরোধ আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের বাধ্যবাধকতায় এই তথ্য রাখা হয়।
বিবাদ নিষ্পত্তি ও মান নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্যে সাপোর্ট চ্যাট ও যোগাযোগের ইতিহাস রাখা হয়।
ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ও সার্ভার লগ সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
WJ 2-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে WJ 2-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।
WJ 2 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তথ্য সুরক্ষায় একটি সমস্যাও আমাদের কাছে গ্রহণযোগ্য নয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবো এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
WJ 2 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা কোনো শিশু বা কিশোরের ব্যক্তিগত তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। KYC যাচাইয়ের সময় যদি জানা যায় যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো শিশু অবৈধভাবে WJ 2 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
WJ 2 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনের পরিবর্তন, বা আমাদের অনুশীলনের উন্নতি।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের উপরে সবসময় দেখা যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ছয়টি স্তম্ভ যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন — বিশ্বের সেরা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলো একই প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য অসাধু কেউ পড়তে পারবে না।
আপনার আর্থিক তথ্য ও গেমিং তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। একটি সেক্টরে সমস্যা হলেও অন্যটি নিরাপদ থাকে।
স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত WJ 2-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেবো।
আমরা লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষায় বিশ্বাসী নই। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় এবং সহজ ভাষায় লেখা।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ বাংলাভাষী টিম প্রস্তুত। কোনো প্রশ্নই ছোট নয়।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। WJ 2-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেমিং সম্পর্কে প্রায়ই জানতে চাওয়া প্রশ্ন